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電話代行のオプションサービス

電話代行は、若干の企業が、顧客のニーズを聞いても相手に失礼に当たらないようにしたりしますが、そのほかのオプションサービスがあります。通り一辺倒の要件を探るのではなく、従業員のスケジュールを伝えたりもします。最初に、電話代行サービス自体はレンタルオフィスのオプションであったりする場合があります。
いくつかのTVの販売や商品のクレームなどの電話時ありますよね。ほとんどのコールセンターが対応しています。時給も高く、待遇がいいのですが、思ったよりひどいです。知ることも、コールセンターで働いている人がいますが、苦情の電話が精神的に辛いものです。私も苦情などの電話したことがあるが心の中であなたが悪いわけではないのに...考えもあります。その逆もありますが....
　エフセキュアは、コンシューマー向けのAndroidスマートフォン向けセキュリティソリューション「エフセキュアモバイルセキュリティ for Android」の提供を開始した。

　エフセキュアモバイルセキュリティ for Androidは、ウイルス・スパイウェア対策と盗難・紛失対策に加え、ブラウザ保護やペアレンタルコントロール、自動更新機能を搭載するアプリ。盗難・紛失対策機能では、遠隔ロック／データ消去やGPSによる位置情報トラッキング、SIMカード差し替え時に端末をロックしてSMSで通知する「SIMカード情報通知」、リモートアラーム機能のほか、第三者によるエフセキュアモバイルセキュリティ for Androidのアンインストールや強制終了をパスワード保護で防ぐ「Anti-Exit」機能が利用可能だ。

　対応OSはAndroid 2.1／2.2／2.3。価格は1年版が3500円、2年版が5250円。なお無料版の「エフセキュア盗難・対策」も用意されており、こちらではリモートロック、リモートワイプ、位置情報通知、SIMカード情報通知、Anti-Exitの5つの機能のみが利用できる。

　なお、サービス事業者向けの「エフセキュアプロテクションサービスモバイル」を6月1日より受注し、6月20日より出荷を開始する。

　エフセキュアプロテクションサービスモバイルでは、端末を一元的に管理・監視できるWebベースの管理ポータルや、GUIやモジュールを自由にカスタマイズする機能を備えるほか、APIの提供も行われる。

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ツインバード工業は、2電源式コンパクト電子保冷保温ボックス「HR-D206GY/P」「HR-D207GY」「HR-D208GY」を発売した。価格は、HR-D206GY/Pが1万5,750円、HR-D207GYが2万6,250円、HR-D208GYはオープンで、市場価格は2万円前後と予想される。

3製品は、ペルチェ素子を使用した冷温庫。冷やすだけでなく、温めることも可能だ。HR-D206GY/Pは、「強冷(約5°C)」「弱冷(約7°C)」「保温(約60°C)」の3モード、HR-D207GYは、「保冷強(約3°C)」「保冷弱(約10°C)」「保存(約15°C)」「保温(約60°C)」の4モードを持つ。HR-D208GYは、保冷時は5°C〜15°Cで温度調整が可能、保温は55°C±5°Cとなっている。庫内容量は、HR-D206GY/Pが5.5L(500mLペットボトルを4本収納可能)、HR-D207GYが約13L(ペットボトルの場合、500mLならば10本、1.5Lならば3本、2Lならば2本まで収納可能)、HR-D208GYが20L(ペットボトルの場合、500mLならば12本、1.5Lならば5本、2Lならば4本収納)。また、HR-D206GY/Pは小物を収納するためのドアポケットを装備。HR-D207GYは、縦置き/横置きを選べるほか、移動のためのキャリングハンドル、キャスター、庫内を確認できる「高断熱3重窓付き扉」を装備している。

電源は、AC100V、またはDC12V。HR-D206GY/PとHR-D207GYには、シガーソケットアダプターも付属(HR-D208GYでは、シガーソケットアダプターはオプション。型番はHR-CH55で、価格は1,365円)。家の中だけでなく、車の中でも使用することが可能だ。なお、DC駆動時の消費電流は、HR-D206GY/Pで3.5A、HR-D207GYで3.75A、HR-D208GYで4.6A。

コンプレッサー方式ではないため、動作時の音は、ペルチェ素子を冷却するためのファンから発生するもののみで低レベル。HR-D206GY/Pでは、強冷時が27dB以下、弱冷時が24dB以下、保温時が20dB以下。「HR-D207GYでは、保冷強で46dB以下、保冷弱で27dB以下。HR-D208GYでは20dBとなっている。

(村田修)

[マイコミジャーナル]

トレンドマイクロは11日、Android OS搭載のスマートフォンやタブレット向けのセキュリティ製品「ウイルスバスター モバイル for Android」を9月に提供開始することを発表、これに先駆け9月末まで使用可能なベータ版の無償提供を開始した。同社Webサイトからダウンロードできる。対応OSは、Android OS 2.1から3.0。

同製品はインターネット上にある脅威とその挙動などの関連性を総合的に分析し、クラウドから各システムに提供する同社の技術「Trend Micro Smart Protection Network(SPN)」が採用されており、ウイルスやスパイウェア、不正アプリケーションからフィッシング詐欺サイトなど金銭的リスクも負いかねない危険なWebサイトもブロック。すでにインストールしたるアプリケーションの手動での検索やSDカードメディア内の検索機能なども搭載する。

また、アダルト、ギャンブルなどの有害サイトを3段階のレベル設定(高・中・低)で制御できるため、有害サイトのブロックなども可能になる。さらに、SMSや電話着信、迷惑メールなどをセキュリティレベルに応じてブロックする機能なども提供される。

同社によるとは、2011年3月末時点でスマートフォンに感染する不正プログラムのうち、Androidに感染するものはiOSに感染するものと比較して約25倍(同社のパターンファイル登録数での比較)にのぼるとしており、今後より一層のセキュリティ対策が求められるとしている。

[マイコミジャーナル]